1. Quem somos
Estes Termos regem o uso do CRM operado pela FREIRE ADS (CNPJ 57.778.521/0001-91, sede em São Paulo/SP), oferecido aos seus clientes para gestão de leads vindos de campanhas de tráfego pago.
2. Cadastro e acesso
- O acesso é liberado pela FREIRE ADS após contratação.
- O usuário é responsável por manter sigilo sobre suas credenciais.
- Não é permitido compartilhar logins entre pessoas distintas.
3. Uso aceitável
É proibido:
- usar o CRM para envio de SPAM ou comunicações não autorizadas;
- inserir dados ilícitos, fraudulentos ou que violem direitos de terceiros;
- praticar engenharia reversa, acesso não autorizado ou tentativas de comprometer a segurança;
- revender o serviço a terceiros sem autorização escrita.
4. Papéis na proteção de dados (LGPD)
- O cliente é o controlador dos dados pessoais dos leads que importa, recebe ou cadastra na plataforma.
- A FREIRE ADS atua como operador desses dados, processando-os exclusivamente conforme as instruções do cliente e mediante medidas técnicas e organizacionais adequadas.
- Detalhes em nossa Política de Privacidade.
5. Disponibilidade
- O serviço é fornecido em regime best-effort, sem SLA de uptime contratual explícito, salvo acordo separado.
- Manutenções e incidentes são divulgados na página de Status.
6. Limitação de responsabilidade
- A FREIRE ADS não se responsabiliza por danos indiretos, lucros cessantes ou perda de oportunidade decorrentes do uso ou indisponibilidade do serviço.
- O cliente é responsável pela qualidade, legalidade e licitude dos dados que insere na plataforma.
7. Cancelamento e exclusão de dados
- O cliente pode solicitar cancelamento a qualquer momento entrando em contato com a FREIRE ADS.
- Dados ativos serão removidos em até 30 dias após o cancelamento.
- Backups automáticos seguem a janela de retenção de 90 dias.
8. Propriedade intelectual
O software, a marca e os materiais da FREIRE ADS são protegidos por direito autoral e leis aplicáveis. Os dados inseridos pelo cliente permanecem de sua propriedade.
9. Alterações
Estes Termos podem ser atualizados. Alterações relevantes serão comunicadas com antecedência razoável.
10. Foro e legislação
Aplica-se a legislação brasileira. Fica eleito o foro da comarca de São Paulo/SP para dirimir controvérsias, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.
11. Contato
E-mail: matheus@freireads.com